In de hevige concurrentie op de markt van vandaag, naarmate het bewustzijn over consumentenrechten en de houding van consumenten verandert, Consumenten kopen apparatuur en letten niet alleen op de productentiteit zelf in dezelfde kwaliteit en prestaties als vergelijkbare producten, maar besteed ook meer aandacht aan de after-sales service van het product, vooral in deze ingediende machines en uitrusting. Daarom, ondernemingen om tegelijkertijd goedkope producten aan te bieden, om consumenten een uitgebreide after-sales service te bieden, is een nieuwe focus van concurrentie geworden op de moderne zakelijke markt. REIT-blokmachine aan het begin van de vestiging, wij handhaven het concept van klantgerichtheid,volgens de werkelijke situatie van klanten, ontwerpen van een haalbaar en betrouwbaar ontwerpvoorstel en training van een professioneel serviceteam, op tijd zodat de klant het probleem kan oplossen. De afgelopen twee decennia, Het REIT-management heeft de volgende punten consequent geïmplementeerd om het doel van een win-win-onderneming tussen ons en onze klanten te bereiken.
1.After-sales service is een scherp wapen om deel te nemen aan de concurrentie op de markt
Met de snelle ontwikkeling van wetenschap en technologie, bijna alle industrieën zijn verschenen over de capaciteitssituatie, Natuurlijk, inclusief alle levenswerken na verkoop, worden geconfronteerd met sterke concurrenten. Ondanks de ondernemingen in de productie van producten zijn de functie en kwaliteit zeer vergelijkbaar, de kwaliteit van de merkconcurrentie wordt steeds kleiner, de prijzenoorlog heeft zoveel bedrijven uitgeput, de vergelijkbaarheid van tastbare producten wordt steeds kleiner, REIT-blokvervaardigingsmachine is consequent op zoek geweest naar immateriële diensten om gedifferentieerde concurrentie uit te voeren, dus REIT producten van hoge kwaliteit en after-sales service zijn bedoeld om de marktpositionering van ondernemingen te bepalen en het concurrentievoordeel te behalen.
2.After-sales service is bedoeld om een sterke bescherming van de consumentenrechten te garanderen
Bedrijven om consumenten te voorzien van economische en praktische, hoge kwaliteit, veilige en betrouwbare producten en after-sales service is het handhaven van de eigen overleving en ontwikkeling van de voorwaarde, hoewel het niveau van de ondernemingen die op zoek zijn naar gedifferentieerde after-sales service steeds hoger is, maar om zeker te zijn heeft vuur nog steeds niet de perfecte manier. Door oneigenlijk gebruik van de consument of nalatigheid van het personeel, er hebben zich diverse productproblemen voorgedaan, en er zijn geen productiebedrijven die kunnen garanderen dat er geen fouten zijn opgetreden of klachten van klanten hebben veroorzaakt, en daarmee fouten tijdig te herstellen, juiste fouten, effectief Klantenserviceklachten en andere klantenservicemaatregelen zijn de meest effectieve manier geworden om consumentenrechten te waarborgen. In de baksteenindustrie, als de apparatuur van de klant problemen ondervindt, wordt de productie stopgezet, dan is het verlies voor klanten enorm，Mogelijk hebben ze onmiddellijk service nodig om het verlies te beperken. Als gevolg, Het REIT after-sales serviceteam is in principe oproepbaar 24 uur per dag, en zodra onze klanten hulp nodig hebben, we staan altijd klaar om oplossingen te bieden, waar ze zich ook bevinden. Dit is ook een belangrijke en effectieve manier om zakelijke fouten op te lossen, klachten van klanten af te handelen en de klanttevredenheid te vergroten.
3.After-sales service is het verbeteren van de klanttevredenheid en trouwe en effectieve maatregelen
Het nastreven van de belangen van consumenten in producten en diensten omvat zowel functionele als niet-functionele aspecten. Het eerste weerspiegelt meer de behoefte van de consument aan functionele kwaliteit van het product; dit laatste weerspiegelt zich meer in het mentale, emotionele en andere psychologische behoeften, zoals de mooie uitstraling van een harmonieus en perfect serviceproces, tijdig en doordacht service-effect. Met de ontwikkeling van de samenleving en de economie en de toename van het aantal consumenten’ eigen inkomen, klanten besteden steeds meer aandacht aan de niet-functionele voordelen en overschrijden in veel gevallen zelfs de zorg over functionele voordelen. Daarom, REIT-steenmachine in de integratie van het product onder de premisse van de functie, zoveel mogelijk om de complexiteit van het apparaat te vereenvoudigen, licht van gewicht en praktisch,om zoveel mogelijk het esthetische ontwerp van ergonomie te bereiken. In de zich snel ontwikkelende markteconomie, als bedrijven willen dat de winstgevendheid op de lange termijn sterker wordt, ze moeten een langdurige samenwerking met klanten winnen,klantloyaliteit behouden en de klanttevredenheid vergroten. Bedrijven bij de implementatie van deze maatregel om klanttevredenheid na verkoop te garanderen is de ontwikkeling van ondernemingen op de lange termijn, en uiteindelijk een van de effectieve maatregelen om volwassen te worden.
Hieronder volgen foto's van het onderhoud van onze ingenieur op de locatie van de klant:
1.REIT-service bij Gurgaonvin India.
2.REIT-service in Canada.
3.REIT-service in Algerije.
4.REIT-service in Rusland.
5.REIT-service in Abu Dhabi.
6.REIT-service in India.
Over Reto Eco-Solutions, Inc.
Opgericht in 1999 en het hoofdkantoor is gevestigd in Peking, ReTo is een fabrikant en distributeur van milieuvriendelijke bouwmaterialen (aggregaten, bakstenen, klinkers en tegels), gemaakt van mijnafval (ijzeren residuen) en vliegas, evenals apparatuur die wordt gebruikt voor de productie van deze milieuvriendelijke bouwmaterialen. Het bedrijf biedt ook een volledig assortiment milieuvriendelijke projectoplossingen, inclusief overleg, ontwerp, projectimplementatie en bouw, met betrekking tot alle fasen van Sponge-City-projecten voor klanten. De klanten van het bedrijf bevinden zich op het vasteland van China, en internationaal, inclusief Canada, de Verenigde Staten, Mongolië, Midden-Oosten, India, Zuid-Azië, Noord-Afrika en Brazilië.