Dans la concurrence féroce qui règne aujourd'hui sur le marché, à mesure que la sensibilisation aux droits des consommateurs et aux attitudes des consommateurs change, les consommateurs achètent des équipements et ne prêtent pas seulement attention à l'entité du produit lui-même, avec la même qualité et les mêmes performances que des produits similaires., mais accorde également plus d'attention au service après-vente des produits, surtout dans ces machines et équipements déposés., Entreprises à fournir des produits bon marché en même temps, Pour fournir aux consommateurs un service après-vente complet, est devenu un nouveau centre de concurrence sur le marché des entreprises modernes. Machine de fabrication de blocs de REIT au début de l'établissement, Nous défendons le concept de centriculaire,Selon la situation réelle des clients, Concevoir une proposition de conception faisable et fiable et la formation d'une équipe de services professionnels, avec le temps pour que le client résout le problème. Au cours des deux dernières décennies, La direction de REIT a toujours mis en œuvre les points suivants afin d'atteindre l'objectif d'une entreprise gagnant-gagnant entre nous et nos clients.
1.Le service après-vente est une arme tranchante pour participer à la concurrence du marché
Avec le développement rapide de la science et de la technologie, Presque toutes les industries sont apparues sur une situation de capacité, bien sûr, y compris toutes les œuvres de vie après-vente, sont confrontés à de forts concurrents. Malgré les entreprises dans la production de produits dans la fonction et la qualité sont très similaires, La qualité de la concurrence de la marque devient de plus en plus petit, La guerre des prix a tant d'entreprises épuisées, la comparabilité des produits tangibles de plus en plus petits, La machine de fabrication de blocs de REIT a toujours recherché des services intangibles pour effectuer une concurrence différenciée, Ainsi, le service de produits et de ventes de haute qualité REIT consiste à déterminer le positionnement du marché des entreprises et à gagner l'avantage concurrentiel.
2.Le service après-vente doit assurer une forte protection des droits des consommateurs
Les entreprises pour fournir aux consommateurs un, haute qualité, Des produits sûrs et fiables et des services après-vente doivent maintenir sa propre survie et le développement de la condition préalable, Bien que le niveau de service après-vente à la recherche d'entreprise soit de plus en plus élevé, Mais pour être sûr que le feu n'a toujours pas de manière. En raison d'une mauvaise utilisation de la négligence du consommateur ou du personnel, Divers problèmes de produits se sont produits, Et il n'y a pas d'entreprises de fabrication ne peuvent garantir qu'aucune erreur ne s'est produite ou ne provoque des plaintes des clients, et donc les erreurs de remède opportune, Erreurs correctes, Des plaintes efficaces en service à la clientèle et d'autres mesures de service à la clientèle sont devenues le moyen le plus efficace de garantir les droits des consommateurs. Dans l'industrie des briques, Si l'équipement du client a des problèmes qui ont cessé, arrêtez-vous, Ensuite, la perte pour les clients est énorme，Ils peuvent avoir besoin d'un service immédiatement pour réduire la perte. Par conséquent, L'équipe de service After-Sales REIT est essentiellement sur appel 24 heures par jour, Et une fois que nos clients ont besoin d'aide, Nous sommes toujours là pour fournir des solutions, peu importe où ils sont. Il s'agit également d'un moyen important et efficace de résoudre les erreurs commerciales et de gérer les plaintes des clients et d'améliorer la satisfaction du client.
3.Le service après-vente consiste à améliorer la satisfaction des clients et les mesures fidèles et efficaces
La poursuite des intérêts des consommateurs dans les produits et services comprend à la fois des aspects fonctionnels et non fonctionnels. Le premier reflète davantage le besoin du consommateur de qualité fonctionnelle du produit; Ce dernier reflète davantage dans le mental, besoins émotionnels et autres, comme la belle apparence d'un processus de service harmonieux et parfait, Effet de service opportun et réfléchi. Avec le développement de la société et de l'économie et l'augmentation des consommateurs’ propre revenu, Les clients accordent de plus en plus d'attention aux avantages non fonctionnels et, dans de nombreux cas, dépassent même la préoccupation des avantages fonctionnels. Par conséquent, Machine de briques REIT dans l'alimentation du produit sous la prémisse de la fonction, Autant aspirable à simplifier la complexité de l'appareil, léger et pratique,autant que possible pour atteindre la conception esthétique de l'ergonomie. Dans l'environnement d'économie de marché en développement rapide, Si les entreprises veulent que la rentabilité à long terme se renforce, Ils doivent gagner une coopération à long terme avec les clients,Maintenir la fidélité des clients et améliorer la satisfaction des clients. Les entreprises dans la mise en œuvre de cette mesure pour faire la satisfaction des clients après le service de référence sont le développement à long terme des entreprises, et finalement l'une des mesures efficaces pour mûrir.
Suivi des photos de notre ingénieur qui entretiennent sur le site du client:
1.Service de REIT à Gurgaonvin Inde.
2.Service de REIT au Canada.
3.Service de REIT en Algérie.
4.Service de REIT en Russie.
5.Service de REIT à Abu Dhabi.
6.Service de REIT en Inde.
À propos des éco-solutions de reto, Inc.
Fondé dans 1999 et tête en quartiers à Pékin, RETO est un fabricant et un distributeur de matériaux de construction respectueux de l'environnement (agrégats, briques, pavés et tuiles), Fabriqué à partir de déchets miniers (résidus) et le cels de mouches, ainsi que l'équipement utilisé pour la production de ces matériaux de construction respectueux de l'environnement. L'entreprise fournit également une gamme complète de solutions de projet respectueuses de l'environnement, y compris la consultation, conception, Mise en œuvre et construction du projet, concernant toutes les étapes des projets Sponge-City pour les clients. Les clients de l'entreprise sont situés en Chine continentale, et internationalement, y compris le Canada, les États-Unis, Mongolie, Moyen-Orient, Inde, Asie du Sud, Afrique du Nord et Brésil.