En la feroz competencia en el mercado actual, a medida que aumenta la concienciación sobre los derechos de los consumidores y cambian las actitudes de los consumidores, los consumidores están comprando equipos no solo prestan atención a la entidad del producto en sí misma en la misma calidad y rendimiento de productos similares, pero también presta más atención al servicio postventa de productos., especialmente en esta maquinaria y equipo archivado. Por lo tanto, Enterprises para proporcionar productos baratos al mismo tiempo, Proporcionar a los consumidores un servicio postventa integral, se ha convertido en un nuevo foco de competencia en el mercado empresarial moderno. REIT BLOCK MACHING Machine al comienzo del establecimiento, Mantenemos el concepto de centrado en el cliente,De acuerdo con la situación real de los clientes, Diseño de una propuesta de diseño factible y confiable y capacitación de un equipo de servicio profesional, a tiempo para que el cliente resuelva el problema. En las últimas dos décadas, REIT Management ha implementado constantemente los siguientes puntos para lograr el objetivo de un negocio de ganar-ganar entre nosotros y nuestros clientes.
1.El servicio postventa es un arma aguda para participar en la competencia del mercado
Con el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, Casi todas las industrias han aparecido sobre la situación de la capacidad, por supuesto, incluyendo todas las obras de la vida del servicio postventa, se enfrentan a competidores fuertes. A pesar de las empresas en la producción de productos en la función y la calidad, son muy similares, La calidad de la competencia de la marca se está volviendo cada vez más pequeñas casos., La guerra de precios tiene tantas empresas agotadas, La comparabilidad de los productos tangibles que se vuelven cada vez más pequeños, Reit Block Making Machine ha estado buscando constantemente servicios intangibles para llevar a cabo una competencia diferenciada, Por lo tanto, REIT productos de alta calidad y servicio postventa es determinar el posicionamiento del mercado de las empresas y ganar la ventaja competitiva.
2.El servicio postventa es garantizar una fuerte protección de los derechos del consumidor
Empresas para proporcionar a los consumidores económicos y prácticos, alta calidad, Productos seguros y confiables y servicio postventa es mantener su propia supervivencia y desarrollo del requisito previo, Aunque el nivel de empresa que busca el servicio posterior a la venta diferenciado es cada vez mayor, Pero para estar seguro del fuego todavía no tiene una forma adecuada. Debido al uso inadecuado del consumidor o negligencia del personal, Se han producido una variedad de problemas de productos, y no hay empresas de fabricación que puedan garantizar que no se produjeran ningún error o cause quejas de los clientes, y, por lo tanto, los errores de remedio oportunos, Errores correctos, Las quejas efectivas de servicio al cliente y otras medidas de servicio al cliente se han convertido en la forma más efectiva de garantizar los derechos del consumidor. En la industria de ladrillos, Si el equipo del cliente tiene algún problema para que se detenga la producción, entonces la pérdida para los clientes es enorme，Es posible que necesiten servicio de inmediato para reducir la pérdida. Como resultado, El equipo de servicio posterior a las ventas de REIT está básicamente de guardia 24 horas al día, Y una vez que nuestros clientes necesitan ayuda, siempre estamos ahí para proporcionar soluciones sin importar dónde estén. Esta es una forma importante y efectiva de resolver errores comerciales y manejar las quejas de los clientes y mejorar la satisfacción del cliente..
3.El servicio postventa es mejorar la satisfacción del cliente y las medidas fieles y efectivas
La búsqueda de los intereses de los consumidores en productos y servicios incluye aspectos funcionales y no funcionales. El primero refleja más la necesidad de calidad funcional del consumidor del producto; este último refleja más en la mental, necesidades psicológicas emocionales y otras, como la hermosa apariencia del proceso de servicio armonioso y perfecto, efecto de servicio oportuno y reflexivo. Con el desarrollo de la sociedad y la economía y el aumento de los consumidores’ propios ingresos, Los clientes prestan más y más atención a los beneficios no funcionales y, en muchos casos, incluso exceden la preocupación de los beneficios funcionales. Por lo tanto, REIT Brick Machine en la alización del producto bajo la premisa de la función, tanto como posible para simplificar la complejidad del dispositivo, peso ligero y práctico,en la medida de lo posible para alcanzar el diseño estético de la ergonomía. En el entorno de economía de mercado en rápido desarrollo, Si las empresas quieren que la rentabilidad a largo plazo se fortalezca, Deben ganar cooperación a largo plazo con los clientes,mantener la lealtad del cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Enterprises en la implementación de esta medida para hacer que la satisfacción del cliente sea el servicio posterior a la venta es el desarrollo a largo plazo de las empresas, y finalmente una de las medidas efectivas para madurar.
Fotos siguientes de nuestro ingeniero Servicio en el sitio del cliente:
1.Servicio REIT en Gurgaonvin India.
2.Servicio REIT en Canadá.
3.Servicio REIT en Argelia.
4.Servicio REIT en Rusia.
5.Servicio REIT en Abu Dhabi.
6.Servicio REIT en India.
Acerca de Reto Eco-Solutions, Cía.
Fundado en 1999 y la cabeza acuartelada en Beijing, Reto es un fabricante y distribuidor de materiales de construcción ecológicos (agregados, ladrillos, adoquines y azulejos), hecho de desechos mineros (relaves de hierro) Y Fly-Ash, así como el equipo utilizado para la producción de estos materiales de construcción ecológicos. La compañía también ofrece una gama completa de soluciones de proyectos ecológicas, incluida la consulta, diseño, Implementación y construcción del proyecto, relacionado con todas las etapas de los proyectos de la ciudad de esponja para los clientes. Los clientes de la compañía se encuentran en China continental, e internacionalmente, incluyendo Canadá, Estados Unidos, Mongolia, Oriente Medio, India, Asia del sur, África del Norte y Brasil.